松川村隐藏在长野县高山镇的群山之中，看起来是一个度过一两晚的好地方。日式旅馆拥有传统的榻榻米房间，私人桑拿和露天浴室设施，美丽的自然环境，以及使用当地捕获的野生动物的食物。
松川原酒店位于长野站以东约45分钟车程的地方，因为有点偏离标准旅游路线，所以到目前为止，他们的客人都是国内游客。然而，上周，这家酒店迎来了第一批来自海外的客人，为了在他们到达时亲切地迎接他们，工作人员都在复习英语。
然而，工作人员从来没有说过再见，因为这些旅客似乎没有办理退房手续，也没有支付房费就突然离开了。
周二，松川县在其官方Twitter账户上发布了这一事件，包括他们打电话到酒店讨论情况的警察的照片，并分享了一名员工发送的短信截图，这名员工首先注意到外国游客失踪了。这两名外国人于8月2日星期五登记入住，并预订了两晚的住宿。这对夫妇周六早上出去了，但那天晚上很晚了，他们还没有回到旅馆，这名员工开始担心起来，去检查他们的房间，发现他们离开旅馆时把所有的行李都带走了。
松川原在推特上写道:“请帮助我们……”“我们的外国客人预定了多晚，没付钱就走了。警方已为我们调查了这件事，但没有任何迹象表明能找到他们。我们所有的员工都期待着让来自海外的人来看看高山是一个多么美好的地方，我们感到被背叛和悲伤。我们希望他们哪怕表现出最起码的礼貌……”
虽然在推特上没有具体说明，但考虑到酒店的乡村位置，客人们很可能预订了一个套餐，不仅包括他们的房间，还包括他们的饭菜，这对酒店的经济造成了双重损害。
这个乡村的位置也会让人怀疑，这对旅行者是否因为在附近的山区或森林里遇到了不幸的事故而再也没有回来。然而，他们没有留下任何随身物品的事实表明情况并非如此。目前还不清楚他们到底带了什么样的行李，但即使他们只带了打算在周六外出时使用的背包，从逻辑上讲，如果他们打算回去住第二晚并支付账单，他们也会把白天出游时不需要的东西留在房间里。
由于对海外游客缺乏经验，旅馆对他们的外国客人如此兴奋，似乎也导致他们忽视了一个简单的方法，这个问题可以而且应该被防止，或者至少更容易追踪到失踪的一对。正如一位评论者指出的那样，日本的酒店根据法律要求必须复印海外游客的护照(即使是在日本的外国居民也必须出示并复印他们的居民卡，其中包括他们的姓名，照片和地址)。
厚生劳动省的网站上有多种语言的程序说明，这样即使前台没有多语言工作人员的酒店也可以向来自海外的客人传达这一要求。
松川原酒店显然不知道这一要求，而且与日本许多其他酒店不同，松川原酒店不要求客人在入住时预付房费。不过，假设这两名旅客中至少有一人在预订时被要求提供姓名，而且这个姓名不是假的，那么与移民当局协调的调查人员似乎应该至少找到一条潜在的线索。
随着日本入境旅游的持续繁荣，这可能不会是最后一批在松川原酒店预订住宿的外国游客，希望下一批游客会更加谨慎。
资料来源:Twitter/@matsukawakan，厚生劳动省
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